개요
매장 회원이 앱 설치 없이 포인트 · 혜택권 · 공지를 확인하고, 직원이 카운터에서 포인트를 지급 · 차감하는 웹앱이다.
고객이 겪던 문제
회원 포인트와 혜택권을 종이 장부와 메신저로 관리해 잔액 확인이 늦고 지급 실수가 생겼다.
ITF가 한 일
회원은 본인인증으로 가입하고 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓴다. 포인트는 적립 · 사용 내역이 남는 원장으로 관리하고, 처리한 내역은 고치지 않고 반대 처리로만 정정하게 했다. 직원은 휴대폰 뒷자리나 회원 QR로 회원을 찾아 지급 · 차감하고, 같은 버튼을 두 번 눌러도 한 번만 처리된다. 혜택권 · 일정 · 공지와 적립 기준 · 소멸 기간 같은 운영 규칙은 관리자 화면에서 직접 바꾼다.
결과
회원 웹앱과 관리자 웹을 개발하고 있다.
화면
기술 스택
PWAFirebase휴대폰 본인인증포인트 원장회원 QR
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