개인정보 처리방침

1. 수집 항목과 목적

회원가입: 이름(회사명), 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 연락처(선택) — 계정 관리, 결제·상담 안내

소셜 로그인: 서비스 식별자, 이메일, 이름 — 로그인

AI 견적(Google 로그인 필요, 계정당 3회): 서비스 설명, 이름, 연락처, 이메일, 회사·상호명 — 견적 산출, 견적 안내와 상담 연락, 이용 횟수 관리

채팅 상담: 이름, 연락처, 상담 내용과 첨부 파일 — 상담 응대

결제: 결제 내역, 카드사명과 카드번호 끝 4자리 — 결제·환불 처리. 카드번호 전체는 결제대행사만 보관하며 회사는 저장하지 않습니다.

자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보 — 부정 이용 방지

2. 보유 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다.

AI 견적 문의 기록(이름·연락처·이메일·회사·상호명·요청 내용)은 3년 보관 후 파기하며, 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

PortOne(코리아포트원), 다날 — 결제 처리

Google LLC(Firebase, Google Cloud) — 서비스 운영·데이터 저장(대한민국 서울 리전)

Anthropic PBC(미국) — AI 견적 산출. AI 견적에 입력하신 서비스 설명이 요청 시점에 암호화 통신으로 전송되며(이름·연락처·이메일·회사명은 전송하지 않습니다), 모델 학습에 쓰이지 않습니다.

Google LLC(Gmail) — 안내 메일 발송

4. 이용자의 권리

언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 페이지 또는 아래 연락처로 요청해 주세요.

5. 안전성 확보 조치

비밀번호와 결제 카드 식별값은 암호화해 저장하고, 세션 토큰은 해시로만 보관합니다. 접근 권한은 관리자에게만 부여합니다.

6. 광고 측정 쿠키

광고 성과를 재기 위해 Google Ads 태그(Google LLC)를 사용합니다. 광고를 누르고 들어온 방문이 상담 신청·AI 견적 의뢰로 이어졌는지만 쿠키로 측정하며, 이름·연락처 등 입력 내용은 Google에 보내지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

김선호 · contact@itf-corp.co.kr · 010-5917-0330